Como alguém que afirma ter atingido o status de multimilionário aos 23 anos, Eike Batista sabe uma coisa ou outra sobre como ganhar dinheiro. Listado pela revista Forbes como a oitava pessoa mais rica do mundo, com uma fortuna estimada em US$ 30 bilhões, ele não faz cerimônia nenhuma ao falar sobre seu maior objetivo na vida: tomar o lugar do mexicano Carlos Slim – cuja fortuna é estimada em US$ 63,3 bilhões – e se tornar o homem mais rico do planeta.

Enquanto a disputa com Slim continua, o bilionário brasileiro dividiu parte de suas experiências e conhecimentos em seu livro “O X da Questão”, lançado em dezembro de 2011. A publicação conta a trajetória de Eike desde a venda de seguros de porta em porta na Alemanha, até a abertura de capital de suas empresas.

Apesar de o livro não ser exatamente uma biografia (a verdadeira biografia está sendo escrita por um jornalista do New York Times), ele chega a mostrar alguns de seus pontos de vista sobre negócios e dinheiro. O colunista do site da Forbes, Anderson Antunes, retirou do livro algumas regras seguidas pelo CEO do grupo EBX para se tornar um bilionário. Veja abaixo.

As 10 dicas de Eike Batista para se tornar um bilionário

1. Ninguém é feliz sozinho. Dividir experiências é sempre uma boa coisa.

2. Você cresce quando enfrenta desafios ou momentos estressantes, como eu gosto de dizer. Um bom empreendedor deve estar preparado para lidar com a adversidade.

3. O bom vendedor é aquele que também é um bom ouvinte.

4. Acredite em si mesmo. Se você duvida do que você é capaz, você não conseguirá encarar seus colegas de trabalhos. Ou o mercado.

5. Não desista logo no primeiro obstáculo. Acredite na sua intuição, mas tente manter os pés no chão também, prestando atenção a pesquisas e dados.

6. Não pense que você é imbatível ou infalível. Não pense que a única maneira de a sua empresa funcionar é por meio da perfeição. Não peça pela perfeição. Peça pelo sucesso.

7. Ter um sonho já é um passo dado para realizar algo na vida. A diferença entre o sonhador e aquele que faz, no entanto, é que o último torna o sonho realidade.

8. Olhe para frente; foque naquilo que as pessoas não vêem à primeira vista.

9. Olhe para um negócio com toda a profundidade possível e pense em cada detalhe com o máximo de precisão e com o mínimo de riscos.

10. Sorte é importante, é uma parte de qualquer projeto. Mas a sorte só aparecerá quando esse projeto estiver bem desenhado.

Fonte: Época Negócios

Sempre que converso sobre comércio eletrônico com alguém, procuro fazer comparações com lojas físicas a fim de facilitar o entendimento do assunto. A loja virtual, apesar de ser um negócio tão real como qualquer outro, ainda levanta dúvidas que quando transportadas para o ambiente mais familiar, como o da loja física, são facilmente compreendidas. O assunto deste artigo, mais do que falar do físico e do eletrônico, procura exemplificar a importância da união das duas pontas no planejamento do negócio como um todo.

Uma loja virtual é muito mais que apenas um site que vende. Ela contém conceitos que estimulam o consumo e procuram sempre aumentar suas vendas. Assim como as lojas físicas possuem vendedores bem preparados para atender seus clientes, sua plataforma de loja virtual deve conter os atrativos que façam às vezes desses vendedores.

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1. Ouça
Esteja aberto para escutar o que os seus clientes têm a dizer. Isso ajuda a descobrir quais são suas verdadeiras necessidades e vontades. O contato direto com o consumidor é fundamental. Crie na diretoria da empresa a obrigação de, diariamente, falar com pelo menos um cliente.

2. Invista
Tenha a inovação como um dos principais valores a serem seguidos pela empresa e invista sempre, mesmo em momentos difíceis, em desenvolvimento de novos produtos, processos e tecnologia.

3. Foque no cliente
Todos os funcionários têm de ter em mente que o consumidor é o alvo final do trabalho e, portanto, deve receber um tratamento único. A equipe precisa parar para pensar se ele vai querer mesmo pagar pelo que a empresa tem a oferecer.

4. Adicione valor
Ter como meta tornar a vida do cliente mais fácil, o que vai além do simples objetivo de apenas resolver seus problemas, é a melhor estratégia para manter o consumidor como o foco central da companhia. É uma visão que requer proatividade.

5. Surpreenda
Ofereça serviços que vão além das expectativas dos clientes e, inclusive, dos concorrentes. É fundamental que ele esteja no centro do processo de tomada de decisões.

Fonte: PEGN